Unser Know-How
Einzelhandel
New Work und Talente
Mobilität
Technologie
Einzelhandel
Der Einzelhandel ist in einem Zustand der totalen Disruption.
Einzelhändler mussten sich schon immer auf Veränderungen im Kundenverhalten und Wettbewerbsbedrohungen einstellen. Neu ist die Geschwindigkeit und der Umfang der Veränderungen und wie grundlegend sie etablierte Einzelhändler herausfordern.
Der Einzelhandel ist die weltweit größte Industrie, die gleichzeitig die größte Menge an Daten generiert. Eine strategische Nutzung dieser Back-End-Daten stellt somit eine große Chance dar.
Neue und innovative Einzelhandelskonzepte erfordern nicht unbedingt immer Technologie, riesige Lieferketten oder massive Einzelhandels-Marketingkampagnen. Kundenorientiertes Denken bleibt die Messlatte, an der Einzelhändler gemessen wurden und auch weiterhin gemessen werden.
Die Zeiten der datenlosen Entscheidungsfindung in Bezug auf Warenpräsentation, Ladenerlebnis und Kundenanpassung sind vorbei. Kleider, die auf Regale geworfen werden, die in offenen und tristen Räumen ausgestellt werden, ohne dass es eine positive Kundenerfahrung gibt, gehören der Vergangenheit an. Die gleichzeitige Nutzung von Kunden- und Datenzentriertheit ermöglicht es, jetzt und in der Zukunft, ein positives Marken- und Kauferlebnis für die Kunden zu schaffen.
Der Einzelhandel befindet sich in einem Zustand der Möglichkeiten und Chancen.
MCL und sein Expertennetzwerk unterstützt bei Veränderungsprozessen und ist ein starker Partner im stetigen Wandel. Wir helfen dabei, mutige Entscheidungen zu treffen, um auf der Höhe des Zeitgeist zu sein, um Marktanteile und Kundentreue zu erobern. Wir entwickeln strategische Wege zur Verbesserung der Marktposition, einschließlich neuer Märkte, Ladenformate, Dienstleistungen und Omni-Channel Formate.
Für Einzelhändler, Immobilienentwickler, Vermögensverwalter und -betreiber, sowie Gastgewerbe ist das zukunftssichernd.
Mehr darüber, wie wir die Zukunft des Einzelhandels unterstützen
New Work und Talente
Der Arbeitsplatz verändert sich.
Wir beginnen anders zu arbeiten, doch tun wir dies mit einem ganzheitlichen Ansatz? Arbeitnehmer stellen sich der Frage ob Work-Life-Balance ein Modewort ist oder dies die Arbeitsrealität verändert? Wir widmen uns dieser und anderen Fragestellungen, da die Förderung und Zufriedenheit der Mitarbeiter ausschlaggebend für den Geschäftserfolg der Zukunft ist.
Die Fähigkeit einer Organisation echte und ganzheitliche Veränderungen zu fördern, die auf Unternehmens-kultureller Ebene beginnen stellt einen immensen Wettbewerbsvorteil da. Von diesem Startpunkt aus kann damit begonnen werden den Arbeitsplatz neu zu denken und zu entwickeln. Wir unterstützen bei der Ausbildung, wie z.B. Reskilling and Upskilling, Entwicklung von Intrapreneur-Programmen, und bei der Rekrutierung und Performance Management, sowie bei der Mitarbeiter-Entwicklung. Wir unterstützen dies gemeinsam mit unseren Partnern, den führenden Köpfen in den Bereichen Bildung und Karrierewandel.
Unser offizieller Training- und Talentpartner
Ein Arbeitsplatz ist ein Ort mit sinnhafter Bedeutung
Die Arbeitsplatz-Experten und Berater von MCL können dazu beitragen, Inspiration und neue Ideen zu liefern und einen Dialog über die Zukunft der Arbeit anzuregen. Wir designen New Work Umfelder und lassen diese mit der Unterstützung von Pionieren des Feldes implementieren um so ressourcenschonend Mitarbeiter-Zufriedenheit und Produktivität zu steigern.
Wie wir Roland Berger bei der Umschulung ihrer Mitarbeiter unterstützt haben.
Wie können wir helfen, das Mitarbeiter besser und profitabler arbeiten
Mobilität
Zukünftige Fortbewegung
Immer geballtere Städte, zunehmende Auslieferungen durch Online Käufe, neue Fortbewegungsmittel und eine immer größer werde Lücke von Infrastrukturausgaben, stellen uns vor einer Fülle von kurzfristigen Herausforderungen in der städtischen Mobilität. Neue Konsumgewohnheiten, von Fahrten mit CarSharing Anbietern bis hin zu e-Scootern, haben zur Beschleunigung in der Mobilitätsindustrie beigetragen. Einst ein Privileg, jetzt eine Selbstverständlichkeit und selbsterklärtes Recht, verschiebt sich die Mobilität erneut. Service - und abonnementbasierte Mobilität gewinnt an Zugkraft.
Welches sind die künftigen Aufgaben, die unsere Mobilitätsanbieter erfüllen müssen? Welche Infrastruktur muss gegeben sein, um den neuen Verkehrsmitteln, zu denen sich die Konsumenten von morgen hingezogen fühlen, Auftrieb zu verleihen? Die zukünftige Bedeutung des Auto steht im Mittelpunkt dieser Diskussion. Investoren haben in den letzten zehn Jahren 220 Milliarden Dollar in elektrische, selbstfahrende und Car-Sharing Fahrzeuge investiert. Aber brauchen wir wirklich mehr Autos? Eine Wette auf keine Autos ist eine Wette gegen das, was eine Milliardenindustrie ein Jahrhundert lang aufgebaut hat. Wird das Auto irgendwann zu einem Hobby mutieren, wie das halten eines Pferdes?
Darüber hinaus bleibt es eine Herausforderung Mobilitätslösungen miteinander zu verknüpfen und ein Mobilitätsnetz der Zukunft zu erschaffen, welches für die städtische, sowie auch die ländliche Bevölkerung umsetzbar ist. Ebenfalls müssen dabei die Erwartungen an Komfort und Bequemlichkeit bedacht werden. Ganz gleich ob es sich um gemeinsam genutzte Verkehrsmittel, Elektrofahrzeuge oder Luftfahrzeuge handelt, wissen wir, dass das kommende Jahrzehnt spannende Möglichkeiten zur Entwicklung neuer Lösungen bietet.
Gemeinsam die Zukunft visualisieren.
Die Mobilitätsexperten von MCL können helfen, sich im Raum dieses schnellen Wandels zurechtzufinden und neue Mobilitätskonzepte zu designen. Wir unterstützen bei der Entwicklung von Mobilitätsvisionen und -strategien und stellen relevante Technologie-Anbieter vor, um mobilitätsbezogenen Ziele zu erreichen.
Wie wir Mercedes-Benz unterstützt haben, neue Einblicke in die Mobilität zu kommunizieren
Wie können wir bei dem Mobilitätswandel unterstützen?
Technologie und Innovation
Technologie für heute.
Vor einem Jahrzehnt hat Marc Andreessen seinen inzwischen bekannten Standpunkt zur Geschwindigkeit und Verbreitung von Technologie dargelegt; einfach ausgedrückt: "Software eats the World". Software hat die Welt verändert und verändert Industrie nach der anderen. Plattformen, die neue Geschäftsmodelle ermöglicht, und hochspezialisierte Anbieter von Dienstleistungen hervorgebracht haben, sind zur Norm geworden. Wie wir erfahren haben, ist die Welt auf die dramatischen technologischen Veränderungen des letzten Jahrzehnts nicht ausreichend vorbereitet gewesen. Warum haben Organisationen die bevorstehende Bedeutung des Technologie-Wandels in ihrer Branche nicht erkannt? Wir glauben, dass dies auf zwei Faktoren zurückzuführen ist:
1. Technologie muss im Zentrum einer Organisation stehen und darf nicht auf, für Technik verantwortliche Abteilungen reduziert werden. Die Technologiestrategie sollte vereinheitlicht werden. Maschinelles Lernen, Virtual Reality, Augmented Reality und Blockchain-Technologie, um nur einige zu nennen, mögen wie separate Themen erscheinen, aber gehören miteinander verknüpft. Nur eine einheitliche Strategie kann zu zusammenhängenden Ansätzen führen. Wir glauben, dass die technologische Zukunft alle Technologien vereint um für den Erfolg einer Organisation sichern.
2. Erfolgreiche Technologie ist menschenzentriert. Organisationen sollten danach streben, sich an der Schnittstelle zwischen den Bedürfnissen der Nutzer und den Zielen einer Organisation zu entwickeln. Sollte Technologie nicht unsere Bedürfnisse verstehen, uns die Tür zu neuen Entdeckungen eröffnen und uns bezahlen lassen, wie wir wollen? Wenn Kunden fragen, "warum kann ich das nicht mit meinem Handy machen", dann zeigt das ein unerfülltes Bedürfnis auf.
Technologie für morgen
Die technischen Experten und Berater von MCL unterstützen, sich in diesem Raum des schnellen Wandels zurechtzufinden und neue Technologie-Konzepte einzuführen. Wir helfen bei der Entwicklung einer nutzerorientierten Technologie-Strategie, die auf dem Kern des Unternehmens aufbaut.
Wir unterstützen technischen Wandel